Spausdintuvo konfigūravimas: dažniausios problemos ir jų sprendimai

Kai spausdintuvas tampa priešu numeris vienas

Turbūt kiekvienas esame patyrę tą akimirką, kai skubiai reikia atspausdinti svarbų dokumentą, o spausdintuvas tiesiog atsisako bendradarbiauti. Gali būti, kad jis net neatsiranda kompiuterio įrenginių sąraše, arba spausdina keistus hieroglifus vietoj normalaus teksto. O gal tiesiog mirksi raudonais žiburėliais ir neduoda jokių aiškių ženklų, kas nutiko.

Spausdintuvų konfigūravimas – tai viena iš tų IT sričių, kur net patyrę vartotojai kartais pasimeta. Problema ta, kad kiekvienas gamintojas turi savo programinę įrangą, tvarkykles ir nustatymus. Vienas spausdintuvas prijungiamas USB laidu ir veikia iš karto, kitas reikalauja pusvalandžio šamanizmo su WiFi nustatymais. Šiame straipsnyje panagrinėsime dažniausias problemas, su kuriomis susiduriate bandydami suvaldyti šį įrenginį, ir, svarbiausia, kaip jas išspręsti be nervų praradimo.

Kompiuteris nemato spausdintuvo – klasika

Tai greičiausiai pati dažniausia problema, su kuria susiduriama. Prijungiate spausdintuvą, įjungiate jį, bet kompiuteris elgiasi taip, tarsi nieko nebūtų nutikę. Pirmas dalykas, kurį reikia patikrinti – ar tikrai spausdintuvas įjungtas ir prijungtas. Skamba juokingai, bet praktika rodo, kad kartais problema būna būtent čia.

Jei naudojate USB jungtį, pabandykite kitą USB prievadą. Kai kurie kompiuteriai turi problemų su tam tikrais prievadais, ypač jei tai senesni USB 2.0 prievadai, o spausdintuvas naujesnis. Taip pat verta pabandyti kitą USB laidą – jie dažniau genda, nei galvotume.

Kai problema su bevieliu ryšiu, patikrinkite, ar spausdintuvas tikrai prijungtas prie jūsų WiFi tinklo. Daugelis spausdintuvų turi mažą ekranėlį, kuriame galite pamatyti tinklo būseną. Jei ten matote WiFi simbolį su kryželiu arba visai nieko nematote – reikia iš naujo konfigūruoti tinklo nustatymus. Dažniausiai tai daroma per spausdintuvo meniu arba specialią programėlę gamintojo svetainėje.

Dar viena dažna priežastis – ugniasienė blokuoja ryšį su spausdintuvu. Windows Defender ar kitos antivirusinės programos kartais būna per daug uolios ir neleidžia kompiuteriui bendrauti su spausdintuvu tinkle. Pabandykite laikinai išjungti ugniasienę ir patikrinti, ar problema išsisprendžia.

Tvarkyklių chaosas ir kaip jį suvaldyti

Tvarkyklės – tai programinė įranga, kuri leidžia jūsų operacinei sistemai bendrauti su spausdintuvu. Be tinkamų tvarkyklių spausdintuvas tiesiog neveiks arba veiks labai keistai. Windows paprastai bando automatiškai rasti ir įdiegti tvarkykles, bet šis procesas ne visada vyksta sklandžiai.

Jei spausdintuvas neveikia tinkamai, pirmiausia nueikite į Įrenginių tvarkytuvą (Device Manager). Ten turėtumėte pamatyti savo spausdintuvą. Jei šalia jo matote geltoną trikampį su šauktuku – tai aiškus ženklas, kad tvarkyklės problemiškos. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ant spausdintuvo ir pasirinkite „Update driver” arba „Atnaujinti tvarkyklę”.

Tačiau patikimiausia visada yra atsisiųsti tvarkykles tiesiog iš gamintojo svetainės. HP, Canon, Epson, Brother – visi jie turi palaikymo skyrius, kur galite rasti naujausias tvarkykles savo modeliui. Taip, tai užtrunka keletą minučių ilgiau, bet sutaupysite daug laiko vėliau, kai viskas veiks kaip reikiant.

Svarbus patarimas: prieš įdiegdami naujas tvarkykles, visiškai pašalinkite senas. Kartais senos ir naujos tvarkyklės konfliktuoja tarpusavyje, sukurdamos dar didesnes problemas. Windows nustatymuose eikite į „Printers & scanners”, pasirinkite problemišką spausdintuvą ir spustelėkite „Remove device”. Tik tada įdiekite naujas tvarkykles.

Spausdinimo eilės problema – kai dokumentai įstringa

Kartais bandote spausdinti, bet niekas nevyksta. Žiūrite į spausdintuvo ikoną užduočių juostoje ir matote, kad ten kaupiasi dokumentai, bet niekas nespausdinasi. Tai vadinama spausdinimo eilės užstrigimo problema ir ji gali išvaryti iš kantrybės net ramiausią žmogų.

Paprasčiausias sprendimas – atidaryti spausdinimo eilę ir išvalyti ją. Dukart spustelėkite ant spausdintuvo ikonos užduočių juostoje arba eikite į „Printers & scanners” nustatymuose, pasirinkite spausdintuvą ir spustelėkite „Open queue”. Ten pamatysite visus laukiančius dokumentus. Pasirinkite „Printer” meniu viršuje ir spustelėkite „Cancel All Documents”.

Jei tai nepadeda, reikia eiti giliau. Kartais spausdinimo tarnyba (Print Spooler) užstringa ir ją reikia perkrauti. Atidarykite „Services” (galite surasti įvedę „services.msc” paieškos lange), suraskite „Print Spooler”, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite „Restart”. Tai paprastai išsprendžia problemą.

Dar vienas triukas, kuris veikia, kai viskas kita nepadeda: eikite į C:\Windows\System32\spool\PRINTERS ir ištrinkite visus ten esančius failus. Tai išvalys visus užstrigusius spausdinimo darbus. Tik įsitikinkite, kad prieš tai sustabdėte Print Spooler tarnybą, kitaip failų ištrinti nepavyks.

Kokybės problemos – kai spausdinama, bet blogai

Kartais spausdintuvas veikia, bet rezultatas tiesiog siaubingas. Išblukę tekstai, dryžuoti vaizdai, netolygios spalvos – visa tai rodo, kad yra problemų su spausdinimo kokybe, nors pats įrenginys techniškai veikia.

Pirmiausia patikrinkite rašalo ar tonerio lygį. Daugelis spausdintuvų turi programinę įrangą, kuri rodo, kiek likę rašalo. Jei matote, kad kuris nors kasetės lygis žemas, laikas ją keisti. Taip, originalios kasetės brangios, bet pigūs analogai kartais sukelia daugiau problemų nei sutaupo pinigų.

Jei rašalo pakankamai, bet kokybė vis tiek prasta, paleiskite spausdintuvo valymo ciklą. Beveik visi spausdintuvai turi automatinę galvučių valymo funkciją, kurią galite rasti spausdintuvo nustatymuose arba per gamintojo programinę įrangą. Tai išvalo užsikimšusias purkštuvų angas ir dažniausiai atkuria normalią spausdinimo kokybę.

Dryžai ant popieriaus gali reikšti, kad reikia išvalyti būgną arba perkėlimo diržą (lazeriniuose spausdintuvuose). Daugelis gamintojai savo svetainėse turi vaizdo instrukcijas, kaip tai padaryti saugiai. Jei nesijaučiate pasitikintys, geriau kreipkitės į specialistus – neteisingai valydami galite sugadinti spausdintuvą.

Tinklo spausdintuvo nustatymas – kai vienas įrenginys visiems

Tinklo spausdintuvas – puikus sprendimas namuose ar mažame biure, kai keletas žmonių nori naudoti tą patį įrenginį. Bet jo nustatymas kartais tampa tikru galvos skausmu, ypač jei niekada to nedarėte.

Šiuolaikiniai WiFi spausdintuvai paprastai turi WPS (WiFi Protected Setup) funkciją. Tai reiškia, kad galite tiesiog paspausti WPS mygtuką ant maršrutizatoriaus ir panašų mygtuką ant spausdintuvo – jie automatiškai susiras ir susiporuos. Tai paprasčiausias būdas, jei jūsų įranga palaiko šią funkciją.

Jei WPS nėra arba neveikia, reikės konfigūruoti rankiniu būdu. Ant spausdintuvo ekranėlio suraskite WiFi nustatymus, pasirinkite savo tinklą ir įveskite slaptažodį. Taip, tai gali būti varginantis procesas, ypač jei turite ilgą slaptažodį ir reikia jį įvesti naudojant spausdintuvo mygtukus, bet kantrybė atsipirks.

Kai spausdintuvas prijungtas prie tinklo, kiekvienas kompiuteris tinkle turės jį pridėti. Windows 10 ir 11 dažniausiai automatiškai aptinka tinklo spausdintuvus. Eikite į „Printers & scanners”, spustelėkite „Add a printer or scanner” ir palaukite, kol sistema ras jūsų spausdintuvą. Jei neaptinka automatiškai, galite pridėti rankiniu būdu naudodami spausdintuvo IP adresą, kurį rasite spausdintuvo nustatymų meniu.

Popierius stringa – mechaninės problemos

Nors šis straipsnis daugiausia apie programinį konfigūravimą, negalime nepaminėti vienos iš dažniausių fizinių problemų – popieriaus strigimo. Kartais tai vyksta dėl netinkamų spausdintuvo nustatymų, todėl verta apie tai pakalbėti.

Pirma, įsitikinkite, kad naudojate tinkamą popieriaus tipą ir formatą. Spausdintuvo nustatymuose turėtų būti nurodyta, kokio formato ir kokio tipo popierių naudojate. Jei nustatymuose nurodėte A4, bet dėkle turite Letter formato popierių, spausdintuvas gali jį traukti netaisyklingai ir jis užstrigs.

Popieriaus dėklas neturėtų būti nei per pilnas, nei per tuščias. Taip pat įsitikinkite, kad popierius dėkle yra lygiai sudėtas ir vadovai (tie plastikiniai briaungaliai) yra tinkamai priglausti prie popieriaus krašto – ne per stipriai, ne per laisvai.

Jei popierius vis tiek stringa, patikrinkite, ar viduje nėra popieriaus likučių nuo ankstesnių strigimų. Kartais maži popieriniai gabalėliai lieka spausdintuvo viduje ir vėliau sukelia naujus strigimus. Atidarykite visas spausdintuvo duris ir dangčius, pasvieskite žibintuvėliu ir atidžiai apžiūrėkite.

Kai viskas kita nepadeda – radikalūs sprendimai

Kartais išbandote viską, kas aprašyta aukščiau, bet spausdintuvas vis tiek elgiasi nenuspėjamai. Tokiu atveju laikas radikalesniems žingsniams, kurie dažnai išsprendžia net pačias keisčiausias problemas.

Visiškas spausdintuvo perkrovimas gali padaryti stebuklus. Ne tik išjunkite jį mygtuku, bet ištraukite maitinimo laidą iš lizdo ir palaukite bent 30 sekundžių. Tai leidžia visiškai išsikrauti kondensatoriams ir perkrauti spausdintuvo vidinę atmintį. Tada vėl įjunkite ir pabandykite iš naujo.

Jei problema su tvarkyklėmis ir jokios įprastos priemonės nepadeda, pabandykite naudoti Windows įtaisytąsias tvarkykles vietoj gamintojo. Pridėdami spausdintuvą, pasirinkite „The printer that I want isn’t listed”, tada „Add a local printer or network printer with manual settings”. Pasirinkite tinkamą prievadą ir iš tvarkyklių sąrašo raskite savo spausdintuvo gamintoją ir modelį. Kartais šios paprastesnės tvarkyklės veikia patikimiau nei pilnos gamintojo programų paketai.

Paskutinis variantas – visiškai pašalinti spausdintuvą iš sistemos, ištrinti visas su juo susijusias tvarkykles ir programas, perkrauti kompiuterį ir pradėti viską iš naujo. Taip, tai užtrunka, bet kartais tai vienintelis būdas išspręsti giliai įsisenėjusias problemas. Prieš tai įsitikinkite, kad turite atsisiuntę naujausias tvarkykles iš gamintojo svetainės.

Kai spausdintuvas tampa sąjungininku, o ne priešu

Spausdintuvų konfigūravimas nėra raketų mokslas, bet tikrai reikalauja kantrybės ir sistemiško požiūrio. Dažniausiai problemos kyla ne dėl to, kad įranga bloga, o dėl to, kad kažkas nustatymuose neatitinka realybės – neteisingas prievadas, pasenusios tvarkyklės, netinkamas tinklo nustatymas.

Svarbiausias patarimas – neskubėkite ir tikrinkite viską nuosekliai. Pradėkite nuo paprasčiausių dalykų: ar įjungta, ar prijungta, ar yra rašalo. Tada pereikite prie sudėtingesnių – tvarkyklės, tinklo nustatymai, programinė įranga. Dažniausiai problema slypi kažkur pradžioje, o ne giliai sistemos viduje.

Nepamirškite, kad kiekvienas spausdintuvas turi savo specifiką. Tai, kas veikia su HP, nebūtinai veiks su Canon. Todėl gamintojo svetainė ir palaikymo dokumentacija turėtų būti jūsų pirmasis šaltinis ieškant sprendimų. Ten rasite modeliui specifines instrukcijas ir dažnai – atsakymus į būtent jūsų problemą.

Ir pagaliau – nebijokite eksperimentuoti. Blogiausiu atveju visada galite pašalinti spausdintuvą ir pradėti iš naujo. Kuo daugiau kartų susidursite su įvairiomis problemomis ir jas išspręsite, tuo labiau suprasite, kaip šie įrenginiai veikia. Po kurio laiko tai, kas dabar atrodo kaip juodoji magija, taps įprasta rutina, o jūs tapsite tuo žmogumi, pas kurį kiti ateis pagalbos su savo spausdintuvų problemomis.